快递时间法律(快递法律规定几天送到)

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国内异地快递超过7天可以以什么理由索赔?依据哪条法律标准?可以赔多少钱?

异地快递配送时效,,超过7天,,,,,,不知两地具体是哪里,,,,,这个如果在快递时,,没有购买时效险,,或者,,不是使用的时效必达的话,,,,,是没用赔偿的,,,,,快递行业中,自我约束说的时效套餐,,快递费用,肯定是不一样的,,,所以,,,需要看是否使用时效要求的,,,,,,,普通快递,,,,一般有个大概时间,,,如果超过的,,,可能运输途中有意外,,交通管制,等等,,,,司机师傅也是想快点送到的,,,时间久了,他们也累,,,,,所以,,,,这个索赔是不成立了,,,,,,,,个人意见仅供参考

国家有没有规定快递公司要多少天送到?

国家规定同城快递不超过24小时送到,国内异地快递不超过72小时送到。

根据《快递服务邮政行业标准》:

3.1  时效性

快件投递时间不应超出快递服务组织承诺的服务时限。

4.4  服务时限

快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。

除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:

(a)同城快递服务时限不超过24小时;

(b)国内异地快递服务时限不超过72小时。

5.2.2.1  投递时间

快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限或按照约定的时间投递。

扩展资料

《快递暂行条例》中规定:

第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

第二十二条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:

(一)寄件人姓名、地址、联系电话;

(二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;

(三)寄递物品的名称、性质、数量。

第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。

参考资料来源:百度百科-《快递服务》邮政行业标准

国家有没有规定快递公司要多少天送到

国家对于快递送达的时间没有出台相关法律的硬性规定,但是国家邮政局发布过一份行业标准可做参考。

根据《快递服务》4.4 服务时限

快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。

除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:

同城快递服务时限不超过24小时;

国内异地快递服务时限不超过72小时。

同时,由国家邮政局发布的《快递企业等级评定管理办法(试行)》办法中规定,全国快递企业要按照《快递企业等级评定实施细则》进行等级评定,已获得等级证书的快递企业,将要接受全国快递企业等级评定委员会的“年检”,“年检”不合格的企业将被撤牌。

《细则》对年业务量、服务满意度、重点城市间的快件全程时限、准时率、申诉率、揽收时限及投递时限等都做了明确规定,这些都将成为快递企业评星的标准。

《细则》规定,包括重庆在内的50个重点城市间,快件全程时限72小时准时率要保证在95%以上,这样才有资格获得五星级快递企业。

《细则》将揽收时限的最低时间设置在2~4小时,也就是说,从消费者打电话给快递公司,到快递员上门收件的这段时间不得超过4小时。

《细则》规定五星快递企业要在工作日8:00至16:00时段内上门揽收时限不超过2小时。

拓展资料:

快递服务是指快递收寄、运输、投递单运封装的、有地址的快件,即快递服务企业依法收寄并封装好的信件和包裹的统称。在向收寄人承诺的时限内将快件或其他不需要储存的物品送到指定地点,递交给收件人,并获得签收的服务形式。

参考资料:快递服务.百度百科

快件时效是什么意思

快件时效的意思:

顺丰快递有个内部名词,称为“快件生命周期”,比较形象地给快件赋予了“生命”的概念。快件在寄出人手中时,如电脑,它还不叫快件,只有快递公司揽件人确定收取后,快件才开始称为“快件”,这时开始有了“快件”的生命。

最后到收件人签收。这时“快件”又变回了电脑。至此,“快件”的生命终结。这么整个过程,我们亦称之为“快件时效”。快件生命周期越短,也就是快件时效越快。

扩展资料

快件时效问题解决方法

1、索赔申告

寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。

2、索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。

3、索赔处理时限

索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。

快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:

(1)同城和国内异地快件为30个日历天;

(2)港澳和台湾快件为30个日历天;

(3)国际快件为60个日历天。

4、赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。

5、索赔争议的解决

所谓民事纠纷,是指平等主体之间发生的,以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的),是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和,所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷 。

民事纠纷分为两大内容:一类是财产关系方面的民事纠纷,另一类是人身关系的民事纠纷。其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济

参考资料百度百科-顺丰速运

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